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Riscoprire il conflitto serve a valorizzare la dimensione organizzativa e collaborativa nel definire, produrre e gestire i servizi pubblici, laddove più attori siano coinvolti nel partecipare alla co-creazione di valore pubblico. Nel public service system plurale e multi-actor,...

Questa tensione è insopportabile, speriamo che duri. (O. Wilde) Nel caso descritto, in cui una multinazionale presente a livello globale nell’ambito del parcel delivery affronta un’automazione spinta dei processi, emerge come il cambiamento sia associato alla gestione di tensioni...

Nelle organizzazioni contemporanee la ricerca di innovazione e idee creative è sempre più congiunta al conseguimento di obiettivi critici con risorse scarse. Questo genera tensioni e potenziali conflitti. La ricerca qui presa in esame mette in luce il ruolo centrale di una...

La teoria del conflitto di ruolo (“role conflict” Kahn et al., 1964) ha dominato la ricerca sul work-life balance per diversi decenni ed è ancora considerata una delle prospettive teoriche più importanti. L’assunto principale di questa teoria è semplice: considerando la miriade...

Il contributo analizza le dinamiche causali che legano le caratteristiche peculiari delle aziende familiari con la genesi e l’evoluzione delle diverse forme di conflitto organizzativo. Il framework teorico che costituisce la griglia interpretativa di questo studio è quello del...

Premessa Conflitto organizzativo. Spesso il primo, il sostantivo, evoca ai più una qualche grana da risolvere. Il secondo, l’aggettivo (organizzativo), richiama e invoca poi la voce esperta, di addetti ai lavori che se ne intendano, insomma, su come sbrogliare una qualche matassa...

“Kamala”, “Ursula” e le altre… Come dice Michela Murgia, prevale una pessima abitudine sui media italiani: mentre il Presidente degli Stati Uniti viene indicati nei titoli con il cognome “Biden”, il Vicepresidente, perché donna, viene appellato con il suo nome proprio “Kamala”....

Le norme che prevedono il “lavoro agile” nel nostro ordinamento si sono stratificate nel corso degli anni, a partire dall’art. 4 della Legge 191/1998 (Bassanini ter), dove si parla per la prima volta di “lavoro a distanza“ fino ad arrivare all’art. 14, comma 1 della Legge...

Introdotto nel 2017, il ruolo del Responsabile della Transizione Digitale nella PA rimane ad oggi poco definito e variamente interpretato nelle diverse amministrazioni pubbliche. Tale indeterminatezza genera pressione sulla posizione, ma lascia spazio per attività di job...

Nel presente lavoro intendiamo fornire un’ampia panoramica per incentivare l’utilizzo di sistemi di Intelligenza Artificiale nella P.A. A tal scopo cerchiamo di inquadrare il fenomeno definendone: i tratti essenziali, lo stato di avanzamento dei lavori nell’Unione Europea e le...