Introduction to Special Issue
Siamo lieti di introdurre questo numero di Prospettive in Organizzazione, che raccoglie una selezione di contributi presentati alla XXI edizione della conferenza ItAIS (Italian Chapter of the Association for Information Systems, https://www.itais.org/conference/2024), tenutasi a Piacenza nell’ottobre del 2024.
Gli articoli di questo numero esplorano, da prospettive teoriche ed empiriche complementari, le trasformazioni in atto nei contesti organizzativi alla luce dell’evoluzione tecnologica e della crescente pervasività dell’intelligenza artificiale. Il numero si apre con una riflessione di natura epistemologica sull’ambivalenza ontologica degli artefatti digitali (Ennas e Maccioni), che pone le basi per comprendere la natura fluida, modulare e distribuita del digitale e le sue implicazioni per i processi organizzativi. Seguono diversi contributi che declinano il tema dell’IA come leva di cambiamento socio-organizzativo: Bolici, Varone e Diana propongono una revisione sistematica sul ruolo del coordinamento e delle competenze umane nell’era dell’IA generativa; Contiero, Lazazzara, Gilardi e Za analizzano, attraverso una systematic review, il rapporto tra IA e benessere lavorativo, offrendo un quadro utile per la promozione di pratiche sostenibili di salute e sicurezza; Smacchia, Cipriano e Za approfondiscono invece la percezione imprenditoriale dei bias algoritmici, evidenziando la necessità di strumenti manageriali per la loro mitigazione.
La riflessione prosegue sul terreno delle dinamiche socio-tecniche: Menshikova, Scarozza, Fedorova e Ghazy esplorano l’interazione uomo–macchina nel settore dell’Hospitality 5.0, analizzando la collaborazione con i cobot e le sue implicazioni per l’HR management; Zoppelletto, Veglianti, Zardini e Mola indagano come la trasformazione digitale favorisca la nascita di nuovi ruoli professionali e percorsi di innovazione interna, con un’attenzione specifica al contributo delle nuove generazioni e al ruolo strategico dell’HR Manager. Infine, Bullini Orlandi, Veronesi e Bertello esamina il rapporto tra digitalizzazione, cultura e pratiche di Diversity & Inclusion, mostrando come le tecnologie, interagendo con i tratti culturali nazionali, possano sia promuovere sia ostacolare l’inclusione nei luoghi di lavoro.
Nel loro insieme, i contributi offrono una prospettiva articolata sul legame tra tecnologia, organizzazione e società, sottolineando come la trasformazione digitale richieda una comprensione sistemica che integri dimensioni tecniche, umane e valoriali.
Ringraziamo tutti gli autori che hanno adattato i loro lavori agli obiettivi della rivista e i revisori per il loro prezioso contributo.
Buona lettura!
Stefano & Francesco
Journal articles
Introduction to Special Issue
Stefano Za, Francesco Virili
L’ambivalenza ontologica degli artefatti digitali: verso una nuova grammatica del digitale
Gianfranco Ennas, Samuele Maccioni
Oltre l’Esecuzione del Task: Coordinamento e Competenze nell’Era dell’Intelligenza Artificiale Generativa
Francesco Bolici, Alberto Varone, Gabriele Diana
Intelligenza artificiale e benessere organizzativo: esplorare la letteratura per orientare le pratiche di salute e sicurezza sul lavoro
Rachele Contiero, Alessandra Lazazzara, Silvia Gilardi, Stefano Za
Comprendere i Bias dell’Intelligenza Artificiale: Riflessioni Da Una Prospettiva Imprenditoriale
Marco Smacchia, Michele Cipriano, Stefano Za
Tecnologia che accoglie, persone che cambiano: uno studio multipaese sui cobot nel settore alberghiero
Maria Menshikova, Isabella Bonacci, Danila Scarozza, Alena Fedorova, Khaled Ghazy
Spazio al talento digitale: percorsi alternativi per creare nuove posizioni lavorative trasformando le imprese dall’interno
Alessia Zoppelletto, Eleonora Veglianti, Alessandro Zardini, Lapo Mola
Tecnologie digitali e aspetti culturali: quali conseguenze per la diversità e l’inclusione nei luoghi di lavoro?
Ludovico Bullini Orlandi, Gianluca Veronesi, Alberto Bertello
Autori
Università degli Studi "G. d'Annunzio" Chieti
Università Cattolica del Sacro Cuore, Piacenza
