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Il Revenue Management (RM), approccio basato sulla tariffazione dinamica dei servizi alberghieri, costituisce una innovazione rilevante per i piccoli operatori. I due recenti studi scientifici internazionali, qui presentati, mostrano l’impatto positivo di tale innovazione sulle...

Se c’è un luogo che ferma il trascorrere del tempo questo è il museo. Afferra e trattiene qualcosa che è già esistito o è in corso di svolgimento, fermato in un momento preciso, pertanto lo sguardo al futuro è poco più di un necessario strabismo con l’intento di mettere meglio a...

L’articolo affronta il rapporto fra esperienza, apprendimento e cambiamento formativo/organizzativo prendendo in considerazione la teoria dell’Experiential Learning formulata da David Kolb nel 1984. A partire dalla centralità della nozione di esperienza rilevata nei processi di...

Nelle organizzazioni è diffusa l’idea che le relazioni interpersonali di fiducia abbiano un carattere indiscutibilmente positivo. È possibile, però, che esse rivelino caratteri di problematicità ed effetti non sempre positivi. L’articolo sollecita il lettore a riflettere sugli...